Marketing

Desde una concepción teórica y práctica, este libro aborda una temática que ha evolucionado casi en paralelo con la tecnología de la información y las comunicaciones (TIC). De ahí su importancia para la sociedad, el ambiente de negocios y las organizaciones de este siglo XXI. Son siete capítulos desarrollados con una visión teórica y práctica, diseñados para que el docente y el estudiante sincronicen sus esfuerzos en torno al proceso enseñanza-aprendizaje, desde el marco histórico, pasando por el análisis, la investigación de mercados, el comportamiento de compra del consumidor, el producto, el precio, la plaza o distribución, la promoción o comunicación, hasta la planeación, evaluación y control de la planeación del marketing. Todos ellos, aspectos vitales para las empresas empeñadas en mantener su liderazgo, en medio de las exigencias cada vez más profundas del entorno.