De Clientes a Fans

Name: De Clientes a Fans
Brand: MEDIAPLUMA EDITORIAL SAS
SKU: 00428648

Editorial

MEDIAPLUMA EDITORIAL SAS

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$ 65.000

SKU: 428648

Cantidad

Formato

Libro Impreso

Presentación

Tapa Blanda

ISBN

9786289710366

Autores

Carlos Laguna

Edición

Categorias

Idioma

Español

Número de páginas

168

Número de capítulos

No especificado

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Descripción del producto

Carlos Laguna, consultor de marketing y branding para marcas como Mercedes-Benz, Bancolombia, Nespresso, Chevrolet, RCN, Caracol Radio y Pernod Ricard, además de otras decenas de pequeñas y medianas empresas, nos revela en este libro el método que ha aplicado con compañías líderes para convertir el servicio al cliente en una verdadera máquina de ventas. A través de su modelo probado ADD aprenderás cómo diseñar experiencias memorables que fidelizan, multiplican la recompra y transforman clientes comunes en auténticos fans de tu marca. La promesa de Lagu es clara: llevar a tu empresa a un siguiente nivel de ventas.

Política de envío

Detalles de envío

Si la dirección de envío es Bogotá, Cali, Medellín (no aplica para municipios del área metropolitana), Barranquilla, Cartagena o Pereira, se hará un cobro de $4.000 COP por despachos de 1 o 2 libros y $500 COP por cada libro adicional. Para las demás ciudades, municipios y poblaciones la tarifa de envío corresponde a la tarifa de la transportadora Coordinadora Mercantil.

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Tiempo aproximado de entrega

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Ciudades intermedias: 5 días hábiles (ciudades y poblaciones que requieren reexpedición: 8 días hábiles).

Envíos internacionales: 8 días hábiles.

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