La tiranía de las métricas

Editorial

Fce

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$ 46.000

SKU: 424369

Cantidad

Formato

Libro Impreso

Presentación

Tapa Blanda

ISBN

9786071686497

Autores

Jerry Z Muller

Edición

Categorias

Idioma

Español

Número de páginas

302

Número de capítulos

No especificado

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Descripción del producto

La cuantificación del comportamiento humano no lleva al gran éxito que la sociedad nos ha prometido. Muy por el contrario, la obsesión por medir el desempeño amenaza nuestra calidad de vida. No todo lo que podemos medir debería ser medido ni refleja lo que nos interesa saber, además de que nos aleja de las metas y los enfoques esenciales. Esta fijación con las métricas está presente en organizaciones e instituciones diversas y se ha convertido en un culto incuestionable. Por ello, Jerry Z. Muller da propuestas para resolver los problemas que causa nuestra obstinación por medir. El autor ejemplifica la manera en la que escuelas, hospitales, negocios y dependencias gubernamentales (entre otros) distorsionan su desempeño y se distraen del objetivo real cuando la cuantificación se ve involucrada.

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